Última actualización: Octubre 5, 2026

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Condesa Ginebra Mexico S de RL de CV (“Condesa Gin”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), con domicilio en Bosque de Capulines 235, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11700, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de www.condesagin.com y de los formularios, funcionalidades y medios de contacto disponibles en el sitio.

Este Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte qué datos personales podemos recopilar, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son tus derechos respecto de dichos datos.

1. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos que proporcionas directamente

Cuando te suscribes a nuestros contenidos, completas un formulario, solicitas información, participas en alguna actividad, te comunicas con nosotros o interactúas con determinadas funcionalidades del sitio, podemos recopilar información como:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Ciudad, estado u otra información que decidas proporcionar.
• Información incluida en tus mensajes o solicitudes.
• Preferencias o intereses que proporciones voluntariamente.
• Información relacionada con tus preferencias de comunicación, incluyendo tus suscripciones a correo electrónico y SMS.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio podemos recopilar determinada información técnica y de navegación, que puede incluir:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo y dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Productos, contenido o secciones consultadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Sitio web desde el cual llegaste a nuestro sitio.
• Información sobre tu interacción y navegación en el sitio.
• Identificadores y datos asociados a cookies y tecnologías similares.
• Información relacionada con interacciones con nuestras campañas de marketing, cuando corresponda.

Esta información puede utilizarse para comprender cómo se utiliza el sitio, mejorar su funcionamiento, analizar tendencias y ofrecer una experiencia más relevante.

2. Cómo utilizamos tus datos personales

Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:

• Responder consultas, solicitudes o mensajes.
• Proporcionar información sobre Condesa Gin, nuestros productos, experiencias, eventos y actividades.
• Gestionar suscripciones a nuestros contenidos y comunicaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales y de marketing cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias y consentimientos aplicables.
• Enviar mensajes de texto/SMS cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente.
• Personalizar y mejorar nuestras comunicaciones.
• Analizar el uso y rendimiento del sitio.
• Comprender intereses y preferencias de nuestros visitantes.
• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad.
• Mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia del sitio.
• Administrar promociones, campañas, formularios, concursos o actividades, cuando corresponda.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Ejercer o defender nuestros derechos legales.

3. Comunicaciones de marketing

Si proporcionas tu correo electrónico u otros datos de contacto y otorgas el consentimiento correspondiente, podemos utilizar esa información para enviarte comunicaciones relacionadas con Condesa Gin, incluyendo noticias, novedades, productos, eventos, experiencias, promociones y otro contenido de marketing.

Podemos utilizar herramientas de automatización y marketing, incluyendo Klaviyo, para administrar nuestras listas de contactos, enviar comunicaciones, segmentar audiencias y analizar la interacción con dichas comunicaciones.

También podemos utilizar plataformas y tecnologías de terceros, incluyendo Google y Meta, para medir el rendimiento de nuestras campañas, comprender las interacciones de los visitantes con nuestro sitio y, cuando corresponda, medir conversiones y actividades publicitarias.

Puedes cancelar tu suscripción a nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el enlace de “Cancelar suscripción” o equivalente incluido en nuestros correos electrónicos, o comunicándote con nosotros a hola@condesagin.com.

La cancelación de comunicaciones comerciales no necesariamente implica la eliminación de información que debamos conservar para cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas.

4. Klaviyo y comunicaciones electrónicas

Utilizamos Klaviyo como proveedor de servicios de marketing y automatización de comunicaciones.

Klaviyo puede procesar datos personales en nuestro nombre para funciones como:

• Administración de contactos y suscripciones.
• Envío de correos electrónicos.
• Automatización de comunicaciones.
• Segmentación de audiencias.
• Análisis del rendimiento de campañas.
• Medición de interacciones con nuestros correos electrónicos.
• Seguimiento de determinadas actividades realizadas en nuestro sitio, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.

Klaviyo puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para asociar determinadas actividades de navegación con perfiles identificados.

Klaviyo informa que su plataforma puede utilizar una cookie denominada __kla_id para determinadas funciones de seguimiento e identificación. Esta cookie puede asociarse con información como identificadores, correo electrónico, teléfono y datos anónimos cuando un visitante se identifica.

El uso de estas tecnologías estará sujeto a la configuración correspondiente del sitio y, cuando resulte aplicable, a los mecanismos de consentimiento disponibles.

5. SMS / Text Messaging

Cuando te suscribes voluntariamente a nuestro programa de SMS/Text Messaging, aceptas recibir mensajes de texto automatizados recurrentes de marketing de Condesa Gin al número telefónico que proporciones.

Debes tener 21 años o más para suscribirte a nuestro programa de SMS.

El consentimiento para recibir mensajes de marketing por SMS no es una condición para realizar una compra.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de acuerdo con tu operador de telefonía móvil.

Puedes cancelar la recepción de mensajes de marketing por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que recibas de nosotros.

Para obtener ayuda, puedes responder HELP o comunicarte con nosotros a hola@condesagin.com.

No vendemos, rentamos ni compartimos tu número telefónico ni la información relacionada con tu consentimiento para recibir SMS (SMS opt-in data) con terceros para sus propios fines de marketing.

Podemos compartir esta información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro programa de SMS, como proveedores de tecnología y mensajería, y únicamente cuando sea necesario para prestar dichos servicios o cumplir con obligaciones legales.

La cancelación de los mensajes de marketing por SMS no necesariamente impedirá que recibas comunicaciones no comerciales que sean necesarias para atender una solicitud, relación contractual, servicio o cuestión administrativa, cuando corresponda.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, comprender cómo los visitantes utilizan el sitio, analizar su rendimiento y, cuando corresponda, apoyar nuestras actividades de marketing y publicidad.

Las cookies y tecnologías similares pueden permitirnos:

• Mantener determinadas funciones del sitio.
• Recordar preferencias.
• Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas.
• Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro contenido.
• Medir conversiones y actividades publicitarias.
• Personalizar determinadas comunicaciones o experiencias.
• Asociar determinadas actividades con un usuario identificado cuando este haya proporcionado voluntariamente sus datos y las tecnologías correspondientes estén habilitadas.

Entre las tecnologías que podemos utilizar se encuentran las proporcionadas por servicios de terceros, incluyendo Google, Meta y Klaviyo, dependiendo de las funcionalidades activas en el sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar determinadas cookies. También puedes eliminar las cookies existentes desde la configuración de tu navegador.

El bloqueo de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Google Analytics y herramientas de análisis

Podemos utilizar herramientas de análisis de Google, incluyendo Google Analytics, para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y mejorar su funcionamiento.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

• Páginas visitadas.
• Duración de la visita.
• Dispositivo.
• Navegador.
• Dirección IP o información derivada de ella.
• Ubicación aproximada derivada de la conexión.
• Fuente de tráfico.
• Interacciones con el sitio.
• Otras métricas de uso.

La información obtenida mediante estas herramientas se utiliza principalmente para analizar tendencias, rendimiento y comportamiento de los visitantes.

Dependiendo de las funcionalidades activas, también podemos utilizar servicios de Google Ads u otras herramientas de Google para medir conversiones, evaluar campañas publicitarias y comprender cómo nuestras actividades publicitarias generan interacciones con nuestro sitio.

8. Meta y herramientas de publicidad

Podemos utilizar Meta Pixel y otras tecnologías proporcionadas por Meta para medir y analizar la efectividad de nuestras actividades publicitarias y de marketing.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Medir visitas e interacciones con nuestro sitio.
• Medir el rendimiento de anuncios.
• Medir conversiones.
• Comprender las interacciones con nuestras campañas.
• Crear o analizar audiencias publicitarias.
• Evaluar campañas de marketing.
• Mejorar nuestras actividades publicitarias.

Meta puede utilizar cookies, píxeles y otros identificadores para estos fines.

Dependiendo de la configuración de nuestros servicios, estas tecnologías pueden incluir identificadores como _fbp, _fbc u otros identificadores proporcionados por Meta.

El uso de estas tecnologías estará sujeto a la configuración correspondiente del sitio y, cuando resulte aplicable, a los mecanismos de consentimiento disponibles.

9. Información compartida con terceros

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y desarrollar nuestras actividades comerciales.

Estos proveedores pueden incluir empresas que prestan servicios de:

• Marketing y automatización de comunicaciones.
• Email marketing.
• SMS y mensajería.
• Análisis y medición.
• Publicidad y medición de conversiones.
• Hosting y servicios tecnológicos.
• Mantenimiento y funcionamiento del sitio.
• Formularios y herramientas de comunicación.
• Seguridad.
• Gestión de eventos, promociones o actividades.
• Otros servicios necesarios para operar nuestro negocio.

Entre estos proveedores pueden encontrarse Klaviyo, Google y Meta, en relación con nuestras actividades de marketing, análisis, publicidad y medición, según corresponda.

En el caso específico de nuestro programa de SMS, no vendemos, rentamos ni compartimos números telefónicos ni información de SMS opt-in con terceros para sus propios fines de marketing. Esta información únicamente puede compartirse con proveedores que nos ayudan a operar nuestro programa de SMS.

Los proveedores de servicios deberán utilizar los datos personales de acuerdo con las funciones para las cuales fueron contratados y las obligaciones aplicables.

También podremos divulgar información cuando sea necesario para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Atender una solicitud de una autoridad competente.
• Prevenir o investigar fraude, actividades ilícitas o abusos.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Defendernos frente a reclamaciones legales.
• Cumplir nuestros contratos o políticas.

10. Sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces o integraciones con sitios web, redes sociales y servicios operados por terceros.

Si accedes a un sitio o servicio de terceros, el tratamiento de tus datos estará sujeto a la política de privacidad de dicho tercero y no a este Aviso de Privacidad.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionarles información personal.

11. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Conservación de datos personales

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender obligaciones legales, resolver controversias y hacer valer nuestros derechos.

El periodo de conservación podrá variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la cual fue recopilada.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, procederemos conforme a nuestras políticas y obligaciones aplicables.

13. Derechos de los titulares de datos personales

De conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Puedes solicitar:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando resulte procedente.

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a:

hola@condesagin.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificarte y permitirnos atenderla adecuadamente. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

14. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, puedes solicitar la revocación de dicho consentimiento en cualquier momento, sujeto a las limitaciones legales aplicables.

Puedes solicitarlo enviando un correo a:

hola@condesagin.com

La revocación del consentimiento no afectará el tratamiento realizado previamente de manera legítima.

Para las comunicaciones de marketing por correo electrónico puedes utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros mensajes.

Para nuestro programa de SMS puedes responder STOP al mensaje recibido.

15. Comunicaciones comerciales

Puedes dejar de recibir comunicaciones comerciales de Condesa Gin en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.

También puedes solicitar la baja directamente escribiendo a hola@condesagin.com.

Para los mensajes de SMS, puedes responder STOP en cualquier momento.

La baja de comunicaciones comerciales no necesariamente implica la eliminación de todos tus datos personales cuando exista otra razón legal para conservarlos.

16. Transferencias y procesamiento internacional

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar desde otros países o procesar información fuera de México.

Por ejemplo, determinados proveedores tecnológicos y de marketing, incluyendo Klaviyo, Google y Meta, pueden procesar información en jurisdicciones distintas de México.

Klaviyo informa que utiliza infraestructura de terceros, incluyendo AWS, para prestar sus servicios.

Cuando corresponda, estas transferencias y tratamientos se realizarán de conformidad con la legislación mexicana aplicable y mediante las medidas contractuales, técnicas y organizativas correspondientes.

17. Menores de edad

Nuestro sitio y nuestras actividades relacionadas con bebidas alcohólicas están dirigidos exclusivamente a personas que tengan 18 años o más, sin perjuicio de que determinadas actividades de compra o programas de comunicación puedan estar sujetos a requisitos de edad superiores conforme a la legislación aplicable.

En particular, nuestro programa de SMS de marketing requiere que el suscriptor tenga 21 años o más.

No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de personas menores de edad para actividades relacionadas con la compra, promoción o comercialización de bebidas alcohólicas.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, puedes comunicarte con nosotros a hola@condesagin.com para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.

18. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, proveedores tecnológicos, requisitos legales o funcionalidades del sitio.

La versión vigente será publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad.

19. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Condesa Ginebra Mexico S de RL de CV

Bosque de Capulines 235
Bosque de las Lomas
Miguel Hidalgo
Ciudad de México, C.P. 11700
México

Email: hola@condesagin.com

Sitio web: www.condesagin.com